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淘特歹意订单危险防控服务来啦，想必许多商家对该功用有许多疑问，本次我们就整理了一些常见问题为大家答疑，希望能够对各位淘特卖家们有所协助呢。
Q1：怎么注册该权限?
A1：无需报名，打开https://ss.taobao.com/ 右上角登录账号点击当即运用即可。
Q2：登录后没看到什么内容?
A2：体系会自动识别店肆是否有反常订单，假如识别到反常，会在歹意订单预警列表进行检查，店肆需求及时去处理;假如登录后没有任何订单信息，则表明体系暂时未识别到反常订单，说明店肆运营状态杰出，后续可重视体系检测结果。
Q3：现在歹意订单东西提供哪些服务?
A3：歹意订单危险提供退货危险、攻击危险、敲诈危险三类危险的识别预警，本期暂时敞开攻击危险(疑似双地址)，敞开未来会连续敞开更多的危险能力，敬请期待。
【危险分类】(1)攻击危险：不以实在消费为意图，以冲击、报复等意图，经过交流要挟、批量拍下占用库存、付款后请求退款等手法形成商家运营本钱的浪费、运营目标的不正常下降的行为。
包含因知识产权、盗图等投诉被报复拍下，因交易纠纷问题被报复拍下，被同行攻击拍下，设错价格被大量拍下，未收到货确认退款，非实在消费所需-付款后(未发货)当即退款，满减拼凑付款后(未发货)请求部分退款，非实在消费所需-卖家发货后当即请求退款(2)退货危险：买家频频经过乱用退款售后权益，使用虚假物流、**、 少件、调包等手法，从中进行牟利的行为。
包含物流单号被重复运用，退回的产品与退货订单产品不一致，退货物流地址非本店退货地址，退回产品件数与实践下单数量不符，退货物流无走件记录。
(3)敲诈危险：不以实在消费为意图，使用国家法律或渠道规则，经过 敲诈勒索卖家牟取利益的非正常消费者行为。
包含假借冲击假货名义进行敲诈要挟，假借广告法的名义进行敲诈要挟，假借食品法的名义进行敲诈要挟。
Q4：怎么请求注册子账号权限?
A4：渠道自动识别到的反常订单，无需对子账号授权，主子账号可随时登录进行检查处理，请店肆自行做好子账号的管理。
Q5：看到预警订单，我需求怎么做?
A5：预警给到您的订单，需求核实下是否是危险，假如不是危险，点击【核实正常】即可;假如是危险，点击【确认反常】，未发货订单将为您封闭，发货买家可支持不赔付。
假如店肆无法核实，也能够【疏忽预警】。
请慎重核实淘特预警的订单，如已核实正常，后续再发现订单有问题，不支持上报。
Q6：假如判定为危险，对相关订单和账号会做什么样的处分?
A6：判定为危险的订单，相应目标会做除掉(如退款时长、品质退款率等);该笔订单触及的买家账号，基于危险严峻程度，会做警告、限购、冻住账号等处置。
Q7：除了以上三类危险之外，我能够上报其他类型的危险吗?
A7：暂时仅支持渠道自动识别输出的反常危险订单，暂时不支持店肆上报。
我们会结合店肆的订单状况透出反常订单，需求亲及时重视并去处理，如您需求告发歹意订单，请在前往商家工作台-歹意行为投诉中心进行投诉：https://tousu.taobao.com/。
Q8：反常点评预警功用是否敞开?
A7：暂未敞开，敬请期待。
如您遭受到买家的歹意点评(广告点评、无意义点评、要挟点评)，可先前往歹意行为投诉中心进行投诉：https://tousu.taobao.com/。
注：相关预警信息按原样提供，可能存在偏差，供您参考，不构成任何方式的陈说或保证。
作者同款
