在淘宝上购物这是现如今比较流行的购物方式，但是在购物的是就怕买到一些质量问题的产品，这时分就会需求进行退货，而在进行退货的时分，货物损坏拒收怎么办了?
宝退货东西损坏，卖家拒收，淘宝领域内现已不可能处理。
卖家因产品损坏拒收，淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明，以证明产品确属损坏。
卖家提交该证明淘宝认为凭据有效后，卖家不承当损坏职责和丢失，这个时分就打电话找客服，或者你有证据能证明是快递在运送中的失误的话，客服就会和卖家商量处理。
退货运费谁负责：顾客依照规则进行退货、更换、修理的，经营者应当承当运送等必要费用。
依据规则，产品退回所发生的运费依法由顾客承当。
经营者与顾客还有约好的，依照约好。
顾客参加满足必定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络产品销售者在退款时能够扣除运费。
宝网的【七天无理由退换货服务】也是在国家顾客权益保护法的基础上发生的，淘宝渠道有阐明，交易过程中的运费争议，依据“谁过错，谁承当”的准则处理，也就是说由产品质量问题发生的退换货运费由卖家承当。
非产品质量问题而发生的退换货运费由买家承当。
在具体的操作过程中，淘宝网还和保险公司协作，推出了贴心的淘宝运费险服务，卖家和买家任一一方都可有购买，买家在购物的时分必定要注意一下卖家有没有赠送运费险，假如没有赠送那需求你自己购买一下，假如卖家有赠送运费险那买家就不需求重复购买了。
在进行退换货的时分，如若产品进行损坏而拒收，这时分淘宝会需求卖家提交快递公司开具的书面红章证明，以证明产品确属损坏，证明是快递在运送时损坏的话，客服就会和卖家商量处理。
作者同款
