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淘宝客服分流规则优先级是什么

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-08-22 01:29
淘宝客服分流规则优先级指的是为了确保买家的招待体验,平台的分流系统会优先确保买家被同一个客服招待的机制。 当店铺有在线且非挂起的客服时,分流分配优先级:最近联系人>有专属客服且开启优先接待功能>机器人优先接待>客服分组。

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发布时间
2023-08-22 01:29
更新时间
2023-08-22 01:29

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