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在淘宝上进行购物的时分,由于产品不能进行选择,在收到货物之后难免会遇到一些颜色色差、尺码巨细的一系列问题,顾客就会需求进行请求换货的处理,那么淘宝换货需求先承认收货吗?
不需求先承认收货。
一、在线请求退款提早与卖家客服交流后,拿到卖家给的退货地址,并在线请求退货操作后。
卖家赞同退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间体系主动退款到帐,这时是不需求在线承认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。
二、没有直接在线请求退货操作在线与卖家客服交流需求退货,这时卖家为了不影响店肆退货率可能会与买家交流直接打款给买家。
假如卖家提早打款给买家后,这时买家可以直接在线承认收货的。
此类的操作,一般居所以一些中小店肆的操作中;为了更好的经营以后的销售,会用不同的操作手法增加好的点评信息,或是保住每一个订单的正常成交流程。
虽说不主张这么操作,假如说是卖家特别的介意,产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后,再进行寄出快递,把快递单号及时回来给卖家。
三、提早通知卖家再退货处理1、在退货前,牢记与卖家客服交流后,有了正确的退货地址再预备寄快递,方便有一个网络证明,以防卖家不认帐,形成人财两空的局面。
2、有很多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时分都是错的或是拒收的。
会导致个人承担运费的损失,在退货的流程中,这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不主张大家在退货的时分直接寄出,提早联系再退货。
在淘宝上购物如若需求进行退换货的话,是不用先进行承认收货的,跟卖家协商之后,直接在线请求换货的处理,可是需求确保产品的的完整性。
作者同款