逛淘宝下单的时分,有些人是选错了产品规格,所以只能换货了,实际上在淘宝上有很多人还不知道怎样去换货,也不知道在换货的时分怎样把不合适的产品寄回去,下面告诉大家办法吧。
1. 若订单显现为“卖家已发货”假如您已收到货需求退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。
待退款协议达到,显现为【请退货】,请依照第3点操作。
2. 若订单显现为“交易成功”假如您已收到货需求退货的,能够在交易承认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【请求售后】-【退货退款】。
待退款协议达到,显现为【请退货】,请依照第3点操作。
3. 若订单显现为“请退货”假如卖家同意您的退货退款请求,达到退款协议;假如联络不上卖家或者联络了但卖家一向不处理,在您请求退货退款之日起5天后体系主动达到退款协议。
这时,您能够登录【我的淘宝】-【已买到宝物】,点击【请退货】进行退货操作。
办法一:联络快递公司获取物流单,进行退货;必须在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保存物流存单。
办法二:在退货页面点击【预定快递上门取件】按钮;承认上门取件地址、挑选物流公司,点击【提交预定】按钮;当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】。
注:预定进度变更为:揽件成功,体系将主动为您回传单号,但需求您细心核对,若单号回传错误,您需求自行修正。
*温馨提示:退货协议达到您需求在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注体系时间呢;点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行承认,逾期卖家没有处理,体系会主动退款给您。
淘宝换货寄回产品其实和退货是一样的,也是需求先去请求换货,然后依照卖家给的收货地址去寄回产品,换货其实整个流程包括两部分,一是你需求退货,二是你需求重新的下单,然后卖家收货。