其实在天猫上面也有很多服务,为了能够更好的协助各位卖家们取得更多的转化,也能够开通无忧购,可是也有一些商家对这个词的定义还不够了解,也不知道天猫无忧购是什么意思。
“天猫无忧购”是天猫整合渠道、商家、服务合作伙伴的供应链&服务能力后,强力推出的服务品牌。
服务涵盖售前、售中、售后等顾客全链路体会场景,掩盖简直天猫一切品类及产品。
具体服务许诺包含:“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等,顾客可进入天猫产品详情页,便可简单辨认该产品支撑的服务。
售后服务一直是网购党最关怀的话题,天猫已陆续推出“极速退货”、“极速维权”等多项极致售后服务。
在‘天猫无忧购’服务体系下,上门取退的服务范围掩盖了全渠道99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都能够一键呼叫快递员上门取退”。
天猫卖家能够加入天猫无忧购,卖家参与后能够随时退出该服务,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。
进口在哪?
首先我们要打开天猫网页,登录天猫账号和密码,然后找到天猫售后。
天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦,点击“上门取货”按钮。
这就是天猫无忧购的进口。
我们稍等一会,几分钟后就会接到快递公司电话,快递会和你确认产品大小及家庭方位。
预定后2小时专人上门取件,若购买运费险,则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。
随后,在当天快递员上门将货品运走,并在体系录入了天猫退货订单编号,整个退货进程用时仅一个小时不到。
天猫无忧购进口就在这里了哦。
作者同款