闲鱼是搁置产品出售的渠道,不过有的卖家供给的服务仍是比较到位的,能让顾客定心购买。
但有的卖家虽然供给了退款服务,可是有没有去履行仍是另一回事,假如遇到闲鱼卖家回绝退款请求怎么办?
买家请求退款后,卖家回绝了退款协议且相关买卖仍在进行,这时买家就能够操作“修改退款协议”,假如买卖双方进行交流后仍是没有办法协商一致,买家就能够点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求客服来帮助协商处理。
拒收快递怎么办?
1、闲鱼交流交流:买家收到货之后,假如发现产品有什么问题,或者是货不对的话,能够跟卖家进行交流,刚开始交流的时候态度要杰出,看看卖家是否赞同退货退款。
2、请求投诉:假如卖家拒收,且坚决不退款的话,那么能够在闲鱼渠道上进行投诉,让闲鱼渠道跟卖家交流,一般假如真的是产品有问题的话,是能够申述成功的。
3、截图留依据:在交流过程中卖家口出脏话,坚决不退款能够截图,然后再对受到的产品进行拍摄作为依据。
4、本钱问题:闲鱼主要是卖二手货的,二手的产品肯定会存在一些瑕疵和问题,因此,假如价格合理的话,仍是要考虑本钱问题,因为退货也需求运费。
老实说,作为目前国内最大的二手买卖渠道,闲鱼给咱们的日子带来了很大的改动,取代了传统的商家直接面临顾客的二手买卖方式,以中介的方式为顾客建立了线上二手买卖系统,通过与淘宝共享信誉体系来约束卖家的行为。
能够说,闲鱼在二手买卖渠道仍是比较安全的。
可是,制度再强壮,也会有缝隙,那些无良商家使用这些缝隙诈骗顾客。
当闲鱼卖家回绝退款时,咱们可能会十分的气愤的,可是也要操控的自己的心情,不要和卖家直接杠起来,这样是没有什么用的,正确的做法是咱们请求闲鱼客服的介入。
作者同款