在淘宝上每个宝物的主页下面都有一个淘宝问我们的模块,在里面有很多打算下单的用户都会事前在里面向已经购买的买家发问,而大部分下单的买家在收到邀请答复后都会耐心答复,那么卖家怎样设置这个功用呢?
1、了解产品的卖点、优势、客户常见的反馈,卖家将卖家需求展示给客户看的内容分别出来。
2、便是构思问我们的问答,这里是问我们保护的重点,如何发问题,后边我再讲细节。
根据答案设计问题,然后就去发问,然后用主账号答复即可。
3、卖家把问题问出去并且用主账号答复好之后,就让所有的搭档去给这些答复点赞+关注此问题。
这里有个重点,尽量不要一段话答复问题,用3~5条答复话术去答复,这样问答的权重会更高,比较容易置顶。
为了保护好问我们卖家都是每天都答复的。
以上3歩抱负状态下,问我们都会出现卖家设定的问与答,但实际上往往没那么顺畅,总会有某个标签下有差问答或者某个阶段突然飙出一个差的来。
这时候卖家就需求每天都调查和发问,“全部”标签下如果有差问答,马上将每日问题发问量翻倍。
从外表是很难看出端倪的,进入问我们功用后,才发现别有洞天。
通过问我们发布产品差评的优点,能匿名发布,并且不需求购买产品和填写收货地址等信息,运用问我们给予店铺或产品差评只需求几分钟,假设100为买家有10-20人运用问我们,这样的数据和传播速度,对店铺无疑是巨大打击。
淘宝问我们的这个功用并不需求商家去设置,体系已经设置好了,并且商家是不可以去删除这个模块的,所以很多买家看中了这个模块的实在性,在下单前都会在里面咨询实在买家,然后决定是否下单。
作者同款