在淘宝上面其实也有不少顾客在退货的时分,或许也会有些疑问,主要是担心产品是否能够成功退款,假如在进行退货的时分,还需求对货品进行包装吗?
我立刻就来给各位顾客详细介绍。
退换给卖家的货品,为防止快递粗暴包装,最好是自行包装后交与快递员,假如没有包装箱,能够带去快递点包装。
也能够在快递公司网上预定收件的时分,补白货品巨细,要求快递员带包装箱上门收件。
7天无理由退换货,168小时内,未开封,(产品塑封也是不能够拆的.某些产品塑料薄膜也是不能够拆的,快递包装是能够拆的)不影响第二次出售能够退换的哦!收到货假如不满意,能够立刻联系商家相应售后退换货,产品质量问题商家承担运费,可是因为客户个人原因如不喜爱造成的退换货,需求客户承担来回邮费。
建议当着快递面查看快递件无误后再签收。
退换货过程:1、在网购网站上选择要退换货的订单,和卖家交流后,在订单售后服务中填写好退换货理由后,申请退换货。
如卖家不办理退货,可申请网购渠道介入处理。
2、卖家同意后,体系会自动给出退换货地址收货人,即将退换的货品快递寄出后,将快递单号上传至体系或通知卖家。
需求换货的产品,在包装中应留下你需求换的货品及你的地址联系人。
在包装过程中记住拍照存证,以防后续或许出现快递原因导致货品损坏的纠纷。
3、卖家收到货品,确认货品无破损后,卖家相应组织退换货。
关于包邮产品,退货时卖方要求退款扣除发货邮费。
此为违规。
按渠道要求卖家包邮的产品,4、退款时不需求退回发货时邮费。
一旦卖家以此理由不予退货,可申请渠道介入。
作者同款