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淘宝网上卖家漏发如何补发?

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-08-28 13:56

在淘宝上购物会遇到一些各式各样的问题,漏发这是在大促的时候比较常见的一件事,这时候卖家就会挑选立刻补发,我们现在来看看淘宝网上卖家漏发怎么补发?

在了解淘宝补发货流程之前,我们要先搞清楚,终究淘宝补发是什么意思:淘宝补寄意思就是,货到了你签收了,发现货品呈现破损或者少了东西零件什么的,能够跟卖家请求补寄,补寄的邮费由你们之前商议的那一方承当,一般都是买家承当,假如卖家容许要发的东西忘了发,邮费就由卖家承当,第2次到的货假如仍是呈现破损或者什么原因,你就能够请求退款,可是留意了,你要把货寄回去给卖家才行的。

那么对于消费者而言,满足哪些条件,咱们才干请求补发呢?

1. 您收到产品后如发现有破损状况(一个宝物中破损件小于等于3件),须在签收产品后48小时内(以物流快递签收时刻为准),及时与卖家联系,请求退款要求补寄,并提供产品破损资料凭证(至少提供3张不同角度的相片,相片须包含包装状况,且能证明产品破损);如逾期未请求补寄,视为抛弃此项服务。

2. 产品破损补寄运费根据产品详细许诺内容承当。

3. 赠品不在破损补寄保证范围内。

淘宝补发货流程详细如下所示:1) 在宝物详情页承认卖家许诺破损补寄。

2) 在已买到宝物,点击“退款/退货”,挑选“补寄”。

3) 挑选详细的原因并提交后等待卖家5天内处理。

4) 卖家同意您补寄后,等待您10天内承认完结。

假如遇到卖家漏发的状况,买家能够去跟客服交流,进行补发的,而对于卖家来说,补发货流程就比较简单,直接在寄完产品之后,再将单号发给卖家就能够了。

作者同款

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发布时间
2023-08-28 13:56
更新时间
2023-08-28 13:56

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