在京东618活动中购买了产品，大部分的产品都会及时的发货，由于相关的商家已经做好了大量订单的准备，所以不会比平时慢很多，那么假如碰到少部分推迟发货的状况后该怎么办呢?
1、顾客下单成功后24小时内，商家未将顾客订购产品的快递运单号上传至京东体系的，48小时内顾客查询不到订单的快递公司揽件盯梢信息的，商家应自承诺发货的最终一日起核算，实际未在48小时内发货的都算是推迟发货。
2、假如买家在京东卖家还未发货前提交了退款申请，卖家仍要继续发货的，需要先征得买家的同意。
假如没有经过买家的同意，卖家在买家申请退款后强行发货的，买家有权拒收卖家发货的产品。
3、假如买家购买的是家具建材大件类产品订单，产品详情页没有发货时间的描绘，或许买卖双方没有协商一致(包含商家没有保存顾客认可发货时间的证据的情形)，那么京东商家需要自顾客付款之日起20日内完结发货。
4、商家没有依照规矩发货能够测验联络商家发货，假如经过联络后商家没有实行发货时效要求的，能够联络京东客服，京东将依据《京东开放平台发货办理规矩》进行处理。
假如由于发货的问题产生顾客投诉及买卖胶葛，商家需要承当推迟发货的赔付责任。
京东商家在京东618活动期间发生的订单，都是有发货失效要求的。
假如卖家没有及时发货，那么能够去和商家进行沟通。
达到未果的话，那么能够投诉京东卖家或许直接申请退款。
京东618活动期间发货时间是有明确的规矩的，假如的确遇到了推迟发货的状况，买家是有权力去申请赔偿和拒收产品的，详细的操作能够联络京东官方客服，寻求相关的协助。
作者同款
