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淘宝卖家不发货我又不想退款怎么处理

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-09-01 00:44

如果淘宝卖家不发货,您可以采取以下措施处理:1. 联系卖家:首先,尝试通过淘宝平台内的聊天工具联系卖家,询问订单的发货情况。有时候可能是卖家忘记发货或者出现了其他问题。2. 提交投诉:如果卖家不回复或者拒绝发货,您可以在淘宝平台上提交投诉。在投诉页面中,详细描述问题,并提供订单号、沟通记录等证据。3. 尝试与卖家协商:如果投诉没有解决问题,您可以尝试与卖家进行协商。提出合理的要求,例如延长发货时间、更换商品等。有时候,卖家可能会考虑到维护声誉而同意解决问题。4. 申请平台介入:如果协商仍然不成功,您可以申请淘宝平台介入。在申请页面上,提供所有相关的证据和沟通记录,让平台了解情况并进行调查处理。请注意,以上只是一些建议,具体的处理方式可能因情况而异。在解决问题时,您也可以咨询淘宝平台的客服或者专业人员,以获取更准确的建议。

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发布时间
2023-09-01 00:44
更新时间
2023-09-01 00:44

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