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淘宝客服为什么没有人工服务

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-09-01 21:13

有可能是你没有选择到人工客服。进入客服之后，先出来的是智能机器人客服，选择接入人工客服还不会马上转人工，智能客服还会再次咨询是什么问题，第二次转人工才能接到人工客服那边。这时候还不能马上接入，因为有可能很多人在找人工客服，在排队等候中，一般会提醒大约等候5-10分钟。

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发布时间: 2023-09-01 21:13

更新时间: 2023-09-01 21:13

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