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淘宝在网上交易的时分，会遇到各种奇葩的工作，比如当发现淘宝卖家有诈骗顾客的时分，这个时分就需求了解下怎样去进行补偿，那么这个补偿的流程咱们知道吗?
请看详细的流程介绍!能够拨打315投诉，或者向顾客协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后，假如要向顾客协会投诉该经营者，纠纷时刻应当在两年以内，超越这个时刻顾客协会就不再受理投诉。
2、全国各地顾客协会受理投诉，实行以地域统辖为主、级别统辖为辅、就近受理的原则，需求相关联的顾客协会协助的，相关的顾客协会应当给予协助。
3、向顾客协会投诉能够采纳书面和口头的方式。
4、顾客投诉应递交文字资料或有顾客签字盖章认可的详细口述笔录。
投诉资料应包括以下内容：(一) 投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的名字、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二) 损害现实发生的时刻、地址、进程及与经营者洽谈的情况。
(三)有关依据。
顾客应供给与投诉有关的依据，证明购买、使用产品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规还有规则的在外。
顾客协会一般不留存争议两边供给的原始依据(原件、什物等)。
(四)清晰、具体的诉求。
诈骗顾客怎样补偿，首先，咱们进入客户端的首页，然后点击右下方我的淘宝，在我的淘宝里，在我的订单里，点击检查全部订单，然后找到相应的订单，然后点击进入到订单的详情。
假如这个订单是超越72小时也没有发货的，咱们就能够向这个卖家投诉，由于渠道规则有必要是72小时就要发货的，所以咱们点击请求售后，然后挑选我要退款(无需退货)，再点击承认即可。
假如你也发现自己受到了诈骗，那么就依照这个流程去请求赔款，并且不要着急，依照这个流程去做就好了，由于渠道会帮你请求，可是最重要的就是需求保存依据，这样才能申诉顺畅!
作者同款
