现在淘宝的买卖量大了之后，买卖中发生的纠纷也就变多了，作为淘宝平台方肯定有责任和义务去和谐卖家和买家之间的对立，所以就有了淘宝客服的存在，也叫作淘宝小二，那么怎样让小二介入呢?
淘宝客服介入流程是什么?
1.假如您与卖家洽谈未果，请求退款被卖家回绝，能够在【已买到的宝物】页面，点击【退款被回绝】的按钮，然后点击【要求淘宝介入】的按钮，接下来会进行处理，假如是虚拟产品，那么需求一起满意请求退款3天后的条件。
2.假如买卖成功您请求了售后，双方未洽谈一致，可在卖家回绝退款协议后，在【已买到的宝物】页面，点击【退款被回绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟产品需求一起满意请求退款3天后的条件)。
3.假如您按照以上操作请求了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完结后由淘宝进行凭据审阅。
(假如需求买家举证，在完结举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法处理的将由淘宝进行凭据审阅)。
4.淘宝介入流程从凭据审阅开端，淘宝一般会在4-6个工作日(不包括周末、节假日)给出处理意见，请及时重视页面及旺旺的变化，如有新情况反应可在页面进行留言。
淘宝客服介入要求是什么?
1.假如买家修正协议后，等候卖家处理，买家必须要等候卖家再次回绝后才能够要求淘宝介入;2.针对淘宝虚拟产品，如您请求退款卖家立刻回绝，您需求在卖家回绝请求第二天或第三天修正退款请求，防止超越时刻导致退款关闭。
3.在维权的过程中能够请求淘宝小二介入。
比方请求退货、换货、退款的时分就能够请求淘宝小二介入，假如你是买家，尽量供给证据，假如你是卖家尽量防止小二介入。
大部分情况下，卖家都是不愿意和买家产生对立和冲突的，不过有时分对立也是不可防止的，这个时分淘宝客服就是一个最权威的判官了，他们会依据买卖双方供给的证据来判断谁是错的，谁是对的。
作者同款
