对淘宝卖家来说，其实假如可以运用好问咱们这个板块，也可以给店肆带来不少的转化，但是想要运营好，自然也需求花费很多心思和时刻，那么这个板块到底有什么用呢?
对买家而言问咱们就像是一座桥梁，衔接买家和卖家双方，在未成交之前，都是有疑虑、有忧虑;假如是直接问卖家，就算是卖家说的都是真话，买家还是会觉得不信任，假如今天问到的是现已买过这件产品的人，再去咨询，那买家心思是不是会觉得更加实在呢?
对卖家而言：好的问咱们的转化率是可以做得比概况还要好的。
操作技巧有哪些?
一、问咱们的操作技巧哪些人可以发问：现已购买过的、还未购买的都可以发问;哪些人可以答复：被随机邀请的人可以答复、现已购买过的用户、还有卖家都可以答复;发问的问题：由于发问不论是咱们有没有购买过产品都是可以进行发问的，但是只要是音讯内容是没有违规的，不含有黄、赌、毒、广告、敏感、极限等等相关的问题，都是可以进行发问的。
那刚刚开始做问咱们的时分，根本就没有人过来问，咱们怎样操作呢?
1、老顾客进行发问，给予一定的优惠券等福利;2、身边有需求的朋友，进行发问;3、规划一些买家比较关怀的点，咱们自己来进行问题的规划。
比如说，我是做大码女装的，那其实咱们会发现在正常销售的过程中，很多的买家都是会问大的问题是，穿上是否显瘦、面料是否起球、面料是否透气等等关怀的问题;这些点都可以从咱们的宝贝谈论里边找出来，也可以总结咱们同行对手的痛点，进行针对性地发问，主张新手做一个表格，把这些问题和答复都记录下来。
二、关于答复：只要一部分人可以进行答复，不论有没有人答复，作为卖家的咱们，是主张每一个问题都去答复的，或者邀请之前现已买过的人去答复。
答复也是有一定是时刻约束的，周期是7天，时刻过了就没有办法再答复了。
咱们的买家账号可以自己问，然后卖家账号也可以进行答复，不论是怎样样做这个问咱们，都是在3天后才开始有展现，刚刚答复的朋友们也不需求忧虑。
还有一部分的商家反映说是从来就没有收到过问咱们的发问，一般等反映过来去答复的时分现已超过了时刻约束，问大音讯的设置只要在主账号上面才干收到音讯，子账号是收不到的。
问咱们进口折叠只能显现两条，这两条呢，主张咱们就做一些有用的问题，这儿的算法维度共享给咱们，之后可以试试：1、问题的价值，字数、长度、跟问题的相关性，不能答非所问;2、问题的点赞数，关注数越多，就会被优先展现，所以咱们可以找身边的人点点赞;3、店肆里边的问答咱们是不可以删去的，假如是一些十分带有攻击性，或者是恶意进行损坏的，咱们可以进行申述。
问咱们既然出现了，是十分好的一个版块，做得好，处理买家的疑虑，你的转化率肯定是可以得到提高的，也期望各位商家都要重视起来，莫要由于小而忽略。
作者同款
