对淘宝卖家来说，其实也期望能够更好的提高自己店铺的成绩，可是客服人员又是跟消费者免除的第一人，为了鼓励客服，也制定了一定的提成，那么淘宝客服到底是怎样核算提成的呢?
一般是底薪+提成的方法核算。
底薪一般是1100-2000不等，视乎不同区域，1100为区域最低工资标准;1、销售额个人2%提成，个人退货扣4%。
2、直接拍的1%均摊，月结，可是月底会把退货减去。
3、谁卖的自己把单号进行挂号，附加谈天内容并进行备案，方便处理退货投诉等等。
底薪加提成是比较成熟的办法。
底薪要与当地同行的平均收入加预期收入略高一些来定。
提成有两种方法：一种是按销售收入的份额，这种要低一些，赢利率低的3%左右，高的5-10%;另一种是按赢利收入的份额，这种要高一些，10-30%，乃至到50%。
但不管实行哪一种，都要考虑兼顾到公司、部分、同事的因素，才干充分发挥团队的协作优势，利于企业的堆集和发展。
底薪+提成，一般要看是哪个区域，每个区域都不同，还要看产品销售额或是赢利，每个公司有各自的定法，有的按销售额拿提成，有的按销售赢利来拿，可是都差不多以1-5%来算的!怎样做好成绩?
1.买东西都是有使用场景的，回答客户问题的同时顺便问一下客户用在哪里，依据场景猜测客户的痛点!例如，买个被子，家里用仍是办公室用，需求不一样，家里喝一口的容量就够了，办公室需求更大一些的容量。
有的客服特别怕引荐，害怕引荐错了退款，这是个很过错的认识!这只能说明你不了解客户的需求，所以才会引荐过错;客户是没有你了解产品的功能性的，问清楚客户的需求痛点和消费层次，引荐更好用价格更高的产品，不仅提高客单价，更简单获取好评和感谢。
你要信任，与其花几块钱买回一个废品，不如多花点钱买个好的，这一点对男性心思更实用。
5.非常了解产品，熟悉它的所有优点和槽点。
对槽点很介意的客户，引荐其他没有这个槽点的产品，不然就会收获一个大大的差评，售后，运营等后台人员简单心思溃散!
作者同款
