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淘宝可疑订单检测怎么处理?

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-09-02 16:30

处理之后要怎样处理这个检测的事情呢?

下面就来具体说说这个处理的办法,来具体说说吧!从现在开始,我们再也不必再担心这些状况,由于规蜜3.0---订单可疑地址检测东西重磅上线了!在拥有可疑地址检测东西后:1)若正常顾客失误填写了过错地址,东西将会预警商家,督促商家主动联络顾客,保障买卖能够正常进行,提升商家的服务能力,给顾客更好的购物体会。

2) 若为歹意顾客故意填写过错地址,这种状况下,商家或许遭受歹意行为攻击,如敲诈、骗赔、广告评价等,形成丢失。

此刻东西将会预警我们,重视此类订单,对确认有误地址的订单,配置给商家不发货免责的权力,后续发生相关投诉将支持我们。

接下来,我就来教我们怎样使用可疑订单检测东西:PC端:1、进入规蜜网站guimi.tmall.com,就能够看到未处理预警的音讯列表啦。

点击“处理”检查预警订单的概况。

2、检查该订单买家的收货信息,可点击旺旺图标直接旺旺与买家对话, 或拨打买家的联络电话确认收货信息,然后依据实际状况挑选相应标签,选好跋文得要点击“确认”哦。

(如地址的确有误,买家联络不上,您判别此订单无法顺利完结买卖的,可点击相应标签选项进行存案,存案成功可不发货。

如地址正确或联络上买家修改成正确地址了,点击“收货地址无误或已改正”即可。

)3、至此,处理完毕。

如要检查单笔预警音讯处理结果,可在“已处理预警”列表中检查,点击“概况”可看到该预警的处理概况。

2、进入规蜜插件后可见可疑订单预警音讯列表,检测到的订单将展示在这里。

点击对应的音讯即可检查概况。

3、检查该订单下的买家收货信息,点击“旺旺联络”可直接旺旺与买家对话,点击“拨打电话”可拨打买家收货电话。

请您务必联络买家确认收货信息哦~然后,点击“处理”按钮。

4、依据联络买家的状况照实挑选相应选项。

如地址的确有误,买家联络不上,您判别此订单无法顺利完结买卖的,可点击相应标签选项进行存案,存案成功可不发货。

如地址正确或联络上买家修改成正确地址了,点击“收货地址无误或已改正”即可。

5、在上一步完结挑选并点击“确认”后,就会看到这笔预警订单的最终处理结果。

至此,处理就完结啦。

这款功能强大的东西,后续将会无缝对接DSR清洗功能,一起为您免除歹意DSR的困扰;以及退款检测功能,将会帮助核实买家退款是否存在异常,更加智能化地全方位保护我们,避免让我们费时费力地处理买卖过程或许会发生的歹意行为!

作者同款

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发布时间
2023-09-02 16:29
更新时间
2023-09-02 16:30

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