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淘宝客服千牛催付如何设置?

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-09-02 16:42

千牛催付是指客服使用销售东西千牛渠道的时分,当买家的订单未付款,使用千牛东西翻开买家的谈天框。

左边会出现买家的订单信息,未付款的订单下面就会有个催付的按钮,点开后会看到千牛默许的催付言语,可自行修改。

点击言语后,催付的话术就会出现在谈天框里,附带付款的链接。

买家能够点击链接直接付款。

设置淘宝主动催付时,能够先任务栏的千牛上右击鼠标,然后在弹出的选项里,点击翻开工作台。

然后在千牛工作台上面的搜索框里边输入客户服务,然后在弹出的下拉项里边点击客户服务这一项。

翻开客户服务后,可看到一个主动化任务,在右侧的售前阶段下面,就能看到一个主动催付,点击下面的当即开启。

这样,就来到了主动催付的规则设置页面,能够设置下单多久没付款,就让体系主动催付一次。

还能够在下面,设置主动催付的时刻是在每天的几点钟到几点钟之内,再在下面设置一条催付的言语。

都设置好后,就能够点击保存了。

假如不需要使用主动催付时,那么能够回到主动化任务页面下,在主动催付的右侧有一个停用,点击它即可中止主动催付功用。

所以有了这个东西之后,我们只要去设置一下就好了,不要一个个去敦促付账了,其实有项查询表明,假如及时去催付,成交量仍是会大幅提高的。

具体的设置办法就为我们分享到这里了,有的时分很多的淘宝用户们只提交了订单,可是却没有去付款,可能是因为某些原因忘掉付款了,这个时分及时的去催付能够帮商家挽留这一笔订单哦。

作者同款

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发布时间
2023-09-02 16:42
更新时间
2023-09-02 16:42

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