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淘宝客服的工作时间通常是按照淘宝平台规定的营业时间来安排的,一般是早上9点到晚上9点。晚上是否需要加班,可能会因为客服团队的规模和工作量而有所不同。有些大型的淘宝客服团队可能会安排晚班或者加班,以确保能够及时回复用户的咨询和解决问题。但是具体情况可能会因为店铺的运营策略以及客服团队的安排而有所不同,建议您咨询具体店铺或者客服团队的工作时间安排。
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