在天猫618活动期间,许多商家都参与了活动,各种巨大的优惠都在吸引着顾客下单,不过短时刻内很多的订单肯定会让商家打包和物流配送承压,所以许多订单都推迟发货了,那么发货规则是怎样的呢?
1、天猫订单:2023年6月1日00:00:00-2023年6月20日23:59:59期间顾客付款的天猫渠道订单,商家须在48小时内发货并保证物流单号有揽收记载,特定类目除外;揽收后24小时内须有物流更新记载。
商家(虚拟类目*除外)完结发货后需保证顾客可在物流概况查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫物流时效管理标准》处理。
2、定制、预售及其他特殊情形等需商家与顾客另行约好发货时刻的以《天猫物流时效管理标准》/《天猫世界服务条款规矩》规则为准。
3、天猫世界订单具体要求可点此查看:温馨提示:6.18活动期间(2023年5月30日00:00:00-2023年6月20日23:59:59期间顾客付款的订单,不执行推迟发货自动赔付),顾客投诉依然受理,请及时发货,防止违约。
天猫618发货时刻规则就为我们介绍完了,其实现在大部分商家在参与活动前就现已预备好了,提早多装备了打包发货的人员,所以商家们发货现已没问题了,但是物流配送就只能等了。
作者同款