对淘宝卖家来说，其实也有不少人都想要知道破损包退的规则，由于肯定也有顾客购买产品的时分会呈现破损的景象需求请求包退服务的，下面就具体说说规则。
“破损包退”服务是指当顾客在淘宝网平台上购买带有“破损包退”标识的产品后，如顾客签收后发现产品存在破损、变形等景象，且在签收后24小时内因此发起维权请求的;卖家许诺响应顾客退款或退货需求，并在顾客供给有用凭据的情况下对破损产品对应金额做退款处理，退款成功后退款金额将由保险公司赔交给卖家的服务(单笔赔付上限：600元)。
怎么请求退款?
首先要提醒我们的是，在天猫中不是每一个产品都享有这个福利的，必须是带有破损包退的标识的产品才可以享有在您收到产品今后发现您的包裹是破损的话，可以请求退款的福利哦。
不过我们要注意的是，只要在您持有凭据的情况下才可以在请求退款退货后可以正常的可以顺利的经过退款哦。
那么在您请求了由于包裹破损的原因发起的退款今后呢，那么您只需求耐性的等待，由于商家会在24个小时内对您的订单来进行处理的。
不过您在提交退款的请求的时分一定要记住上交有关于您收到的产品破损的证明哦，不仅仅是供给产品已经破损了的照片，还可以出具快递公司开出的破损证明还有一些其他的只要是可以证明产品破损的了证明都是可以的。
这个产品就算是破损的他们也要求您进行退回的话，那么您是必需求进行退回的。
由于这个问题就算是天猫官方的体系都能不可以强制性的要求卖家不回收自己的产品的，所以假如卖家不同意的话，产品还是需求退回的。
作者同款
