1
关注
5
浏览

淘宝客服做售前还是售后好?

查看全部 1 个回答

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-09-06 16:36

对淘宝客服来说,肯定也希望能够能够做好这份工作,但是客服又分为了售前客服和售后客服,这也让不少客服人员想要知道这两者到底哪个更好,哪个的薪酬高呢?

一、其实做淘宝客服都不好做,不过正常仍是售前好一点 由于售后你要面临的是一群有问题现已不高兴的买家了,现在的买家都太奇葩,不过不主张做淘宝客服了,做了你就知道心酸。

二、一般售前客服的薪酬要比售后低,不过不会低许多。

售后客服还有一个劝退的提成,包含处理中差评的提成。

淘宝售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有费事来找事的。

所以假如你的脾气不是特别好,或许心思承受能力不是特别好,主张仍是做售前客服,由于有利于长命。

三、这个要看是何种产品,假如是简略的商品(而且质量好的)话,售后比售前要好,究竟工作量少,问题也简略处理,假如是产品比较复杂,然后质量问题多,物流啥的也跟不上主张做售前,由于那种售后的会忙死人的。

四、简略总结一下,从网友们的答案能够看出,售前比售后要轻松,但是售后待遇更好,假如心态不好的朋友主张不要做售前;当然假如不怕辛苦,有一颗强壮的心脏,能够去做售后。

薪酬哪个高?

一般售后客服的薪酬要比售前高,不过不会高许多。

售后客服还有一个劝退的提成,包含处理中差评的提成。

售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有费事来找事的。

所以假如你脾气不是特别好,或许心思承受能力不是特别好主张仍是做售前客服,有利于长命。

作者同款

问题动态

发布时间
2023-09-06 16:36
更新时间
2023-09-06 16:36

推荐内容

申保网是工控产品行业的淘宝
我是开淘宝店的 可以申请信用卡吗
银川哪家团建活动策划团队比较可靠?
爆店码打造网红店费用高吗?
太原拓展策划举办公司哪家好?
牛商股份的客服管理工具好用吗?
求推荐一个效果好一点的客服管理系统?
客服管理系统用什么呀?
客服管理工具好用吗?
直播带货也太火了吧!我们企业也想做,就是不知道具体要怎么操作?
火鲤鱼 © 2025 专注小微企业服务 冀ICP备09002609号-8