在淘宝平台上面下单付出今后,卖家就会发货,大家能够耐心等待自己的包裹抵达,承认收货时刻是有要求的,可是用户能够挑选延伸收货时刻,那么淘宝延伸收货时刻能够延伸多久?
在虚拟产品中,假如是主动充值产品,用户在完结付款后,体系会马上主动承认收货。
假如是主动发货产品,自“卖家已发货”状况起的24小时后,体系会主动承认收货。
而部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状况起的3天后,体系会主动承认收货。
在什物产品中,若物流方法为快递、EMS、不需要物流的,自“卖家已发货”状况起的10天后,体系会主动承认收货。
若物流方法为平邮,那么自“卖家已发货”状况起的30天后,体系会主动承认收货。
假如是海外直邮产品,则自“卖家已发货”状况起的20天后,体系会主动承认收货。
分两种情况。
1,买家只能够延伸一次收货时刻,延伸3天。
2,卖家能够延伸比较多,能够延伸3天,5天,7天,10天等。
详细解释:在淘宝购买宝物,从商家发货到收货这段时刻为10天,从卖家发点发货开始算。
10天内买家不收到产品,但没网上承认收货,淘宝体系会主动承认,这是防止买家长时刻不承认收货导致卖家发了货又收不到钱,是维护卖家的一种手段,假如买家实在没有收到货,就能够挑选延伸收货时刻。
买家延伸收货时刻注意事项:1、一般什物担保买卖在卖家已发货状况,离承认收货超时完毕还剩3地利买家能够延伸收货超时。
2、 虚拟买卖在卖家已发货状况,离承认收货超时完毕还剩1地利,买家能够延伸收货超时。
3、假如用户恳求退款,延伸收货时刻的入口将隐掉,不能进行买卖超时的延伸。
买卖承认收货了发现有问题的处理办法:1、假如您没有收到产品,仍需要所买的产品:可经过阿里旺旺与卖方之间的友好洽谈从头签发产品货品。
2、假如不想要产品或无法和卖家达成洽谈:您能够在承认收货后的15天内恳求售后。
挑选“仅退款”以等待卖方处理。
假如卖家回绝退款恳求,请在7天内挑选淘宝客服干预(天猫订单以商家回绝退款恳求的时刻为准),能够恳求天猫客服干预。
3、假如没有收到货品,请承认交货时刻已超越15天,与卖方洽谈以处理退款或从头交付。
假如无法达成洽谈一致,则能够联络在线客服服务来解决问题。
延伸收货时刻规则是什么?
1、一般什物担保买卖在卖家已发货状况,离承认收货超时完毕还剩3地利(包含:快递、平邮、EMS、无需快递),买家能够延伸收货超时。
2、一般什物担保买卖延伸收货时刻次数只能恳求1次,超时天数可恳求3天。
3、虚拟买卖(主动发货、直充除外)在卖家已发货状况,离承认收货超时完毕还剩1地利,买家能够延伸收货超时。
4、虚拟买卖延伸收货时刻次数只能恳求1次,超时天数可恳求1天。
5、假如用户恳求退款,延伸收货时刻的入口将隐掉,不能进行买卖超时的延伸。
6、买家提交恳求延伸超时,经过旺旺、站内信、邮件的方法告诉卖家。
假如买家买了东西可是快10天都没收到货的话,买家能够联络卖家延伸收货时刻,最多能够延伸10天。
体系还是会主动承认收货,承认收货之后买家也还有15天的售后时刻,买家不必忧虑。
作者同款