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一、淘宝运费险怎么没有啦?
1、商家没有赠送运费险。赠送运费险并不是强制性的,因此其实并不是所有的商家都会赠送运费险。不过如果是这种情况的话,那么消费者是可以自行购买运费险的;
2、商家无法购买运费险。淘宝系统一般会根据商家近期的退货率和商品类目以及其他因素来判断该商家是否准入运费险。
而若是商家的近期的退货率过高,或者商品类目特殊,那么自然也就无法购买运费险,不能为消费者赠送运费险了;
3、消费者无法购买运费险。如果商家没有赠送运费险,消费者也无法购买的话,那么可能是因为消费者近期退货率过高,导致暂时无法购买运费险;
4、商品类目特殊。比如虚拟商品、套餐搭配就是无法购买运费险,自然也就没有运费险了;
5、发货方式导致。比如若商家选择的是无物流发货,那么也可能会导致没有运费险可以买。
二、淘宝运费险理赔是什么意思?
运费险理赔的意思就是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。
退货运费险现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。