2 回答
一、淘宝315打假卖家需要注意事项有哪些?
1、品牌LOGO，关键词检查，特别是C店，例如你卖阿迪的衣服，并没有授权和进货小票，那么你不能用阿迪相关的关键词和图片。
2、价格检查，例如市场上同样的红酒售价区间在100-150，而你售价50，那么会被查，低于市场最低价50%就极有可能被监管排查。
3、质量检查，这个主要针对天猫，手段主要是抽检，最近抽检力度是平时的10倍，所以天猫商家一定要注意你的产品规范，你的吊牌参数和你的产品属性一定要和产品实际成分完全吻合。一旦被查，直接扣6分，第二次是扣12分。
4、虚假交易排查，近期bd的最好把比例控制在5%或以下（即100个真实订单可以去补5单）。每年315都会有很多店铺因为虚假交易被封，今年更不会例外。
5、近期一些不法份子也会利用这个机会对商家玩漏洞敲诈，他们的手段主要是从以下几个方面下手：
A、从客服下手，如发票类，吊牌等。
B、从广告语下手，例如极限词。
C、好评返现（这个情况最近是最多的，已经有很多商家中招，要特别注意!）。
D、商标侵权或图片侵权，擦边球近期不能玩。（各位商家一定要自检自查，给客服交代好，打起精神，认真对待每一件事）。
二、315消费者投诉管淘宝吗?
12315消费者投诉是管淘宝的。
12315管淘宝，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。12315是有权利监管淘宝的，全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
