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京东只换不修服务流程

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火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-12-17 17:59

1、在发现商品出现问题之后，消费者可以直接拨打京东客服电话或在线客服咨询，向客服人员反映商品所出现的问题，然后消费者需要将商品寄往京东指定的维修中心进行质量检测。 2、维修中心会对商品进行全面的检测以及细致的分析，并对商品的质量问题做出确认，确保问题存在并属于保修范围内。 3、维修中心根据商品的质量问题，将被更换的商品和消费者进行确认，确保换货商品和原商品规格、型号及配件等完全一致。

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发布时间: 2023-12-17 17:59

更新时间: 2023-12-17 17:59

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