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一、拦截件是什么意思?
快递拦截意思是寄件人打快递客服电话要求拦截,终止派送原路返回。
只有发货方才可以拦截。如果物流信息显示拦截成功,就说明快递公司接到了发货方的停发通知。其中,有可能是快递公司分拣错误。
二、快递拦截退回必须到地方了才能退吗?
快递拦截退回不是必须到地方了才能退。
如发货人需要拦截快递,要在快递还没送到收件人手上之前处理,如快递已经送给收件人,那么快递公司无法帮忙拦截。
拦截的快递,退回到原来的地方需要收取费用,具体的费用根据各快递公司的运费标准收取,不同的快递公司收费标准不一样。
因快递经历了两次的运输过程,当收到退回的快递时,建议在快递员面前打开包裹,检查内物是否有破损或损坏的现象。
三、快递派送物流异常提醒是什么意思?
快递派送物流异常提醒指的是快递因为各种原因遇到无法运输或派送的问题。
包括但不限于收件人电话无法接通、快递地址填写错误、快递损坏或丢失、快递收货地址被更改,遇到这些问题时可主动联系快递工作人员进行处理。