我的助学贷款银行不发怎么办？有法律途径解决么？

各位专家你们好我是安徽工业大学英语专业的大四学生，去年由于家庭贫困，我在学校办理了最后两年的助学贷款，学校通过了，我们把材料交给学校，学校审查过后通过的，农业银行喊我们在去年三月签字了，农业银行给我们每个人办了个农行的卡，说钱到了直接划到我们卡上去，我们都很高兴，以为很快就能拿到钱把学费交齐了，可是左等右等等了一年还没拿到我们大贷款，期间我去学校学生处问了不下十次，得到的答复都是快发了，再等几天，一等就等了一年，今年开学，银行突然说我们缺一个政府证明，我们赶快回家办理了证明，可是证明交去了以后，银行告诉我们，去年的贷款已经发放了，我们只能拿到今年一年的贷款，去年的贷款过期作废，我当时问它们为什么不早告诉我们，况且我们和他签协议的时候为什么不告诉我们，签过协议为什么不及时提醒我们，为什么不早让我们去补这个政府材料。可银行给我们看协议的时候我傻眼了，协议上面只有我们的签字，没有银行的签字，他们当时没有签字！可是学校的也有同意办理贷款的公章啊，怎么能不认帐了呢？所以我以为这是银行和学校没有尽到告知 的义务，或者是银行和学校的不负责任，和不作为导致我们去年的贷款没能拿到！现在，我快毕业了，没有贷款我就交不齐学费，没有交齐学费学校就要扣发毕业证书，没有毕业证书我就没有办法找工作！现在我有以下几个疑问1，学校在通过我们办理助学贷款的申请后，有没有义务告知我们缺哪些材料。2。银行在我们签字后有没有义务告诉我们差哪些材料3。如果是银行和学校失职没有告知我们，现在不能拿到贷款的责任谁来负。3。如过我要通过法律来解决这个问题的话，现在要注意保留哪些证据4，通过媒体来解决的话，这类问题有没有新闻价值5，学校和银行的上级主管部门是哪些，有什么办法来追求他们工作人员的失职！6，学校有没有权利在学费没有交齐的情况下，扣押毕业证书！7，还有社么好办法来解决这个问题？谢谢各位专家。