首先应从产品本身出发，实施产品差别化战略。主要差别因素有：（1）特征。产品特征是指对产品基本功能给予补充的特点。大多数产品都具有不同特征。其出发点是产品的基本功能，然后，企业通过增加新的特征来推出新品；（2）式样。 式样是指产品给予购买者的视觉效果和感觉。此外，对于一般消费品来讲，工作性能，一致性的质量，耐用性，可靠性，易修理性也是寻求差异的特点；（3）服务差别化和人员差别化。 服务差别化是指向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。 尤其在难以突出有形产品的差别时，竞争的成功关键常取决于服务的数量和质量。区分服务水平的主要有送货，安装，顾客培训，咨询服务，修理服务等。人员差异化，是指通过雇用，培训比竞争对手更优秀的员工，来赢得强大的竞争优势。
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