许多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真分析,“一刀 切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。在管理实践中,如何 对企业中个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。 从一般意义 上说,凡是能够促进人们工作或调动人们工作积极性的因素,都可称为激励 因素。 通过对不同类型人的分析,找到他们的激励因素,并有针对性地进行 激励,这样激励措施才能最有效。 同时要注意控制激励的成本,必须分析激 励的支出收益比,追求最大限度的利益。采取两种甚至几种截然不同的激励措施是有其道理的。从低层次的个人 需求来讲,采用物质激励会更有效。 从公司利益考虑,从事简单劳动的打工 者,创造的价值较低,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的 和经济的。 相反,高层次的技术人员和管理人员,来自于内在精神方面对成 就的需要更多些,而且他们是企业价值的重要创造者,公司希望将他们留住。 因此公司除尽量提供优厚的物质待遇外,还应注重精神激励(如优秀员工奖)管理者是一位仆人,他的主人就是他所管理的机构,所以他的第一 责任必须是为机构负责。 他的第一任务就是使机构完成职责并为机构的 存在做出贡献。——现代管理学之父彼得•德鲁克和工作激励(如晋升、授予更重要的工作),创造宽松的工作环境,提供有挑 战性的工作来满足这些人的需要。
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