配备销售人员的最佳人数，是等待购买线模式的直接产物。在一定的顾客 流量的条件下，销售人员越多，顾客进人商店越是能很快得到帮助（如果他们需 要帮助的话）。这样，顾客等待的时间就很短。 这对商店的年销售额将产生积 极的影响。因此随着顾客等待时间的减少，帮助顾客选购增多，那么，多半顾客 发现所需的商品也会增多，因此，专卖店的销售额也会随之增加。 还有，随着等 待时间减少，那些因为等得不耐烦而一走了之的顾客也少了。 最后，减少顾客 等待时间，可以消除拥挤，而等待时间过长，店中即会变得相当拥挤，给店内带 来不愉快的气氛，给业务经营带来损害。
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