如何加强舆情监测|如皋市财政局“三举措”加强社会舆情信息管理

如皋市财政局“三举措”加强社会舆情信息管理

　　今年来，如皋市财政局扎实“三项举措”，加强社会舆情信息管理工作，有力发挥社会舆情“观察哨”“风向标”“警报器”作用。　　一是抓队伍建设。组建社会舆情信息员队伍，落实专人作为社会舆情信息员，具体负责舆情监控与报送工作，形成分工明确、团队协作的工作格局。　　一是抓责任意识。要求信息员勤于思考，关注舆情线索，挖掘舆情题材，围绕工作要求，选好舆情信息工作重点，努力提高信息工作的针对性和采用率。　　三是抓交流培训。建立舆情信息工作QQ群，定期发布优秀舆情信息范文、社会热点等，为信息员写作报送指明方向、提供素材。加强对舆情信息收集、整理、研判和写作技巧等方面的交流培训，不断提升信息员业务素养。　　（来源：如皋市人民政府网站） 【投稿、区域合作请邮件 信息新报 3469887933#qq.com24小时内回复。】

舆情监测方法

　　一、舆情监测方法有哪些？　　1，实时监控　　互联网信息更新速度快。人工监控会存在信息采集不完整、问题发现不及时、舆情判断不准确、舆情分析不准确、信息利用不准确等问题。企业可以依靠专业的舆情监测系统，实时监控全网，快速掌握舆情信息。　　2，注重发展　　密切关注舆情事件发展，尽快了解舆情事件的变化和情况，全面加强舆情监测力度，提高相应的舆情预警水平。　　3，制定计划　　企有条不紊和有根据。回应。　　4，及时沟通　　在舆情监测期间和发生舆情危机时，要与相关政府部门、权威机构、专家学者保持密切沟通，企业可以利用媒体，最大限度地发挥媒体的支持作用，利用微博、公众号等平台及时转移目标，发布最及时、最权威的信息，逐步降低关注度。　　5，危机应对培训　　认识新媒体环境下舆论危机处理的重要性和必要性，进一步掌握舆论危机处理的基本原则和方法，提高舆论应对和危机管理能力。今后，将为完善网络舆论宣传部门和组织体系管理水平打下坚实基础。　　二、舆情监测方式　　1，成立舆情监测小组　　通过成立专门的舆情监测小组，对各大网站、网络平台、社交媒体平台等舆情信息进行监测、搜索、过滤、汇总。　　2，借助搜索工具　　通过使用百度、360、谷歌等搜索引擎工具，搜索您需要关注的舆情信息关键词，注意在需要提炼和整合一批精准相关的前提下关键字。　　3，使用舆情监测系统　　使用舆情监测系统可以帮助其监测全网与其相关的舆情信息，并自动对与之相关的数据信息进行分类整合，存储在系统中，并生成报表。一键查询。　　三、舆论处理方法　　1，及时发现和处理舆情　　在信息开放的今天，负面信息会在短时间内迅速在互联网上传播，负面舆论需要一个孕育期，所以这里需要一段时间，企业相关负责人需要监控实时联网，及时发现，解决负面舆论。　　2，找舆论起因　　负面舆论发生后，首要任务是先道歉，但道歉之后，事情还是要解决的，所以我们必须尽最大努力找到事件的起因，才能有效化解舆论危机.　　3，分析负面舆论　　在调查负面舆论的原因后，分析负面舆论是如何产生的，对企业的影响，舆论的发展趋势，然后讨论如何化解舆论危机。　　4，利用新闻稿解决负面问题　　因为新闻稿是正式而严肃的，它能给大家一种字里行间的信任感。最重要的是，它没有个人情感的语气更有说服力。企业要善用新闻稿的公关方式，前提是要有充足的媒体资源：新闻媒体和互联网平台。