移动互联网产品的运营(三大运营商产品运营最大的问题是什么？)

但是，当前关键的问题在于，运营商这种撒胡椒面的布局方式，很难让这些产品建立起优势，事实情况就是，牵头运营单位更多的是以KPI方式在推动着产品的发展，而KPI的压力更多落在省市公司，而省市公司依然以传统的营销推广方式在推广这些产品，比如，纳入套餐进行打包销售，这是最典型的增值业务的推广方式，这就造成了产品可能很快会上收入规模，但其实产品并不真正被使用，这就是我常说的产品活跃度问题，运营商的产品活跃度基本上就是一件“皇帝的新装”。

三大运营商产品运营最大的问题是什么？

过去，运营商是没有“产品”的概念的，有的只是“业务”，

语音业务、短信业务、增值业务，这些都是运营商的业务，而非产品，

所以，在长达二十年的时间里，运营商根本没想着要对这些业务进行升级，

结果，移动互联网一发展起来，互联网企业的一些简单的OTT产品就立马把运营商的业务体系推倒了。

到今天，痛定思痛的运营商都在积极培育新产品，摊子铺得越来越大，

基本上现在互联网企业有的产品，运营商基本上都有，从社交到电商到互金到文娱到智家到在线办公，基本上全覆盖，

比如，中国移动就在推动产品范围从以“生活”为主，向“生活+生产+治理”多场景应用拓展。

这有问题吗？没问题，不谋全局者，不足以谋一隅。

但是，当前关键的问题在于，运营商这种撒胡椒面的布局方式，很难让这些产品建立起优势，

事实情况就是，牵头运营单位更多的是以KPI方式在推动着产品的发展，

而KPI的压力更多落在省市公司，

而省市公司依然以传统的营销推广方式在推广这些产品，

比如，纳入套餐进行打包销售，这是最典型的增值业务的推广方式，

这就造成了产品可能很快会上收入规模，但其实产品并不真正被使用，

这就是我常说的产品活跃度问题，运营商的产品活跃度基本上就是一件“皇帝的新装”。

我认为，一个健康的产品，其价值应该是首先体现在使用侧，真正给用户带来价值，然后再是体现在收入报表中。

当然，更恶劣的情况是员工自掏腰包买业务、或者全员试用业务，这都只会带来虚假的繁荣，对产品发展毫无益处！