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shopee 菲律宾E菲律宾电商平台发布公告称，从2023年9月4日起，订单低于完成率且达到60%及以上的卖家将视情况被记2分或3分:分数达到3分，卖家不能参与营销活动；如果评分达到6分，卖家将无法参与营销活动，商品也会受到限制。

Order not 完成率是指过去7天内由于卖家的过错而取消或退货的订单的百分比。影响订单不是完成率的因素包括:卖家自行取消订单；卖家没有安排取零件，系统自动取消订单；如果卖家未能发货，系统会自动取消订单；买家因商品破损、缺件、错误等原因退货。

延迟发货率是指过去7天内订单延迟发货的百分比。

为了给卖家一个调整业绩、避免被评分的机会，当卖家订单不是完成率或者延迟发货率达到7.5%时，平台会通过以下措施帮助卖家控制订单量:

近7天内订单未满完成率或发货率延迟7.5%及以上的卖家，将暂时无法参与闪购或商品领取展示；连续2周超过此阈值的卖家订单量将被控制到上周可完成的最大订单量。

此外，经常导致订单取消或退货的产品会被临时下架或隐藏:≤10的产品，超过65%的订单取消会被临时下架，卖家可以重新上架，但如果产品连续2周导致高取消率，则会被临时隐藏7天；

如果≤5件商品导致≥60%退货，则暂时下架，卖家可以重新上架。但如果产品连续2周造成高退货率，则暂时隐藏7天。

值得一提的是，Shopee卖家学习中心此前发布公告称，为在未来持续为卖家提供更优质的服务和资源，Shopee E菲律宾site将于2023年7月16日起调整海外仓和3PF商城店铺(快消品)的佣金率。

具体调整内容为，快消品(FMCG)商城卖家佣金率由4.48%调整为5.60%。其他类别的费率保持不变。

电子(电子)商城卖家佣金率为3.36%；时尚商城卖家佣金率6.72%；生活商城卖家佣金率6.72%。