亚马逊退款general adjustment 亚马逊退货二维码

来自亚马逊法国、德国等网站的消息，自2023年9月28日起，卖家通过亚马逊预付退货标签计划退回的自发货商品，将在第一次扫描时自动退款。

使用亚马逊预付退货标签的客户，在将退回的产品交给承运商并扫描退货标签后，将立即获得退款。

首次扫描退款功能通过消除手动步骤简化了卖家中心的退货管理。它确保更好地遵守亚马逊政策，并减少与A到Z保证相关的客户互动和请求，从而提供更好的客户体验。首扫退款已应用于亚马逊物流退货。

把这个功能加到卖家发的商品上，可以给客户提供整个网站统一一致的退货体验。

亚马逊的退货和退款政策将继续适用于符合首次扫描退款条件的所有订单。这仅适用于符合退货和退款政策的退货，并且销售合作伙伴已被要求根据同一政策退款。

为防止客户滥用，亚马逊将审查退货历史记录和产品价值，以确定是否应从功能中排除退货。

每次第一次扫描退款时，卖家都会收到电子邮件通知。前往“通知偏好设置”以确保您的联系信息是最新的。

卖家还可以随时使用退货报告，通过退款功能退款的第一次扫描，获得所有已退款的退货概览。

如果第一次扫描未通过退货退款，卖家仍需在收到退货后两个工作日内退款。否则亚马逊可以按照退换货政策代卖家退款。

如果买家退回的产品损坏、不完整或与原产品不符，卖家可以提交亚马逊退款的SAFE-T索赔。卖家有60天时间提出安全索赔。

值得一提的是，亚马逊最近在德国新开了一个物流配送中心，预计今年年底将有超过1000人在这里就业。

此外，为了进一步缩短货物的配送时间，提高配送效率，亚马逊还在这里配备了上百台机器人。

早在2021年9月初，亚马逊就宣布将在德国新开8个物流中心，进一步在德国各大城市间编织一张庞大的物流网络。

截至目前，亚马逊的物流网络已覆盖德国大部分地区，在德国有20个物流中心。现在只有德国东北部的物流运输网络还处于稀疏状态。