电子商务产品运营是做什么的(电商运营日常工作做哪些 #电商干货)

电商运营日常工作做哪些 #电商干货

电商运营具体做哪些？

时代变了，你还拿几年前的老玩法做淘宝天猫？肯定是不行的。一天到晚自我感觉良好，说起来头头是道，让你拿具体的落地执行计划，拿出来的根本不可行。

每天就是花钱买流量，直通车投入产出比又不行，拿流量堆成交说ROI后面会上去纯属扯淡。要么就是找团长淘客，除去服务费佣金后都是亏的。活动报了不少但效果寥寥，不做详细复盘，不知道如何改进，订单少甚至都不清楚是没展现，没流量还是没转化。

电商运营的核心目标是转化率、关联销售和复购率，要仅仅围绕这3个目标开展工作。一个合格的运营每天至少要做这几样工作：

·1、查看店铺整体数据，总交易额、成交笔数、客单价，流量转化率、店铺排名等，若数据有明显异常，要及时分析调整。

·2、查看付费推广转化情况，如直通车、引力魔方等，调整推广计划、优化推广主图文案和投产比。

·3、分析爆款商品的流量和转化情况，提升转化率，通过爆款商品带动关联盈利款商品销售，并发掘新的潜力爆款商品。

·4、查看客服聊天记录，注意响应速度、询单转化率和话术，优化常见问题和自动回复。

·5、及时查看商品评论，第一时间解决中差评，统计售后客户问题，及时加以改进。

·6、了解同行竞品状况，如价格、促销、活动推广方式等，并及时应对调整。

·7、结合客户咨询评论的内容，优化商品卖点，配合文案、美工优化主图、详情描述，提升内功、提升点击率和转化率。

后续更多电商运营干货，关注不迷路，谢谢观看，再见。