内容运营的工作(「知乎运营」知乎内容运营策略分析)

「知乎运营」知乎内容运营策略分析

前面写过文章提到过一些关于知乎运营的知识，今天我再谈谈我对知乎运营的一些想法，未来可能每个公司，每家品牌都需要做好知乎的矩阵式运营，随着用户的增加，知乎内容质量下降，社区氛围变淡，核心用户频频出走其他平台，知乎由原来的“精英”社区开始有“贴吧”化的迹象；社区由小变大，“质量”与“数量”之间需要寻找一个合理的平衡，我们一起来分析知乎的内容运营策略。

首先是注册，设置好昵称、头像、自我介绍、个人主页的其它设置，遵循一个原则，让别人点开你的主页，知道你是做什么的，你擅长什么。个人简介的地方，刚开始不能打广告，后期可以留公众号或者微信。

一、用户分析

1、目标用户：

地域：北上广深杭一二线发达城市及沿海地区；

年龄： 26-35岁为主，整体偏年轻化；

性别：男女比例接近1:1，整体比较均衡；

学历：本科5%，硕士15.6%；以本科和硕士为主；

职业：以职场白领和大学生为主，学习意识更强；

兴趣：知乎用户更偏向社交、阅读、资讯、生活、工作等方面。

2、人群画像

知乎作为一个内容型产品，我们可以通过人群画像来判断出使用知乎的用户城市分布在哪个区域，以及使用知乎的用户年龄多大，由此我们基于产品定位的内容定位，制定运营策略和方向。

二、平台规则

1、在开通账号前，一定先了解了知乎的相关规则，一不小心触碰红线，可是有封号风险的。 知乎有一套完整的《知乎社区管理规定》，所有用户都需要遵守这个规定。2、经过测试知乎上还是可以引流种草的，关于引流的方法以前的文章有写过，但是需要把帐号养到一定权重才可以，切记不要刚注册就打广告，一般情况下当帐号养到一定权重后就可以在个人介绍处加微信或者公众号介绍了。

三、内容运营

运营前找准属于自己的用户群体，对于刚刚做知乎的运营者来说，知乎流量、用户够大，但是不清楚这个渠道有多少是属于我们自己的，就盲目的去做，那么如何验证知乎这个渠道，是否有以及有多少用户对公司相关话题感兴趣呢。

1、内容整合

①知乎周刊、知乎专题、知乎一小时、知乎·盐；

②整理优质内容合辑，形成免费合辑，方便用户快速获取高价值内容，同时扩大内容传播；

③针对特定话题，精选优质作者，输出短篇、长篇付费内容，给用户更加针对性的内容选择。

2、内容传播

知乎系统根据用户属性标签、行为标签判断用户的喜好，推荐相关内容，提高内容的匹配度，提高传播效率。

展现位置：知乎首页推荐信息瀑布流；展现素材：标题+内容简介；展现节奏：用户使用产品期间，系统推荐展示；到达时间：用户使用产品浏览实时时间；用户群体：系统算法匹配的精准用户群体。

3、规划自己帐号和内容：要想把自己的帐号运营成一个大号，光靠发发内容是不够的，前期我们如果找到了我们的目标群体，接下来就要好好的规划一下账号和内容输出了，在知乎做内容切记一定要做精品，一个精品也许就能让你坐上火箭一样飞起来，不过现在知乎上面潜伏的大咖太多，竞争也日益激烈，可想而知，机会是留给有准备的人的。

4、回答问题

好的回答加上矩阵式的运营，也是可以上热门的，这让我想来早期做微博运营的时候，故意通过一些运营技巧送某条微博上热门，然后就会收获大量的粉丝，那么知乎上都有哪些类型的回答容易被上热门呢？

（1）盘点型：也就是合集，比如推荐 10 个好用的网站/APP 应用等，新媒体运营必备的10大工具等等；

（2）干货分享型：可以根据自己所学的知识，行业知识进行回答（如果不知道怎么写，可以找相关书籍以及前辈的知识分享，进行总结整理）；

（3）科普逻辑推理型，之前文章提过知乎上的用户喜欢点赞和收藏长的文章，大体上多数属于这种类型，可能知乎上的用户都是学霸吧。

总结：知乎上的用户受教育程度较高，经济能力也较强，并且集中在一、二线城市。知乎每月有超过1亿的活跃用户，用户族群对世界各地的品牌都极具吸引力。对于营销品牌和产品种草都是值得尝试的，知乎绝对是你的首选！