shopee2021年春节发货时间 shopee国庆物流延长时间

Shopee已经发布了2023年发货的国庆物流安排和时效免单政策，以及商家支持团队的值班安排。卖家可以根据长假政策提前制定更灵活的发货计划。

关于物流，中秋、国庆节期间，东莞仓库、义乌仓库、泉州仓库都正常上班。

香港仓库收货至9月29日16:00，9月30日至10月2日休市。由于放假，预计SLS整体时效会延迟2-3天。

此外，Shopee平台将在2023年9月29日至2023年10月6日中秋节及国庆法定节假日期间免除卖家物流时效。物流时效免检只针对DTS设置的工作日，自然日没有物流时效免检。

以SLS物流渠道的迟交计算为例。9月25日生成的新加坡站订单，DTS设置为3天，9月28日之前可以在第一公里或者在仓库扫描成功。DTS 9月25日生成的巴西站点的订单，设置为3天，9月29日前第一公里扫描成功或入库。DTS 9月26日生成的新加坡站点订单，设置为3天，10月9日之前可以在第一公里或者在仓库扫描成功。

DTS 9月26日生成的巴西站点的订单，设置为3天，10月10日前可以在第一公里或者在仓库扫描成功。以上订单生成时间以各站点当地时间为准。

关于Shopee客服团队，卖家经理团队在中秋及国庆假期的值班时间为10月4日且仅10月6日，具体工作时间为9:30-12:30、14:00-19:00。

关于处罚投诉的处理，9月29日-10月6日通过Shopee客服/卖家后台系统提交的处罚投诉申请，将于10月7日统一处理和审批。