天猫预售业务管理规范在哪里查 天猫预售业务管理规范全文

天猫国际已发布关于“天猫国际预售业务管理规范”变更的通知(以下简称通知)。

通知显示，为满足天猫国际营销和业务发展需求，丰富预售活动玩法。

为了提升消费者的购物体验，方便交易，同时更好地保护买卖双方的利益，维护公平公正的交易环境。天猫国际将调整天猫国际预售管理标准。

“天猫国际预售业务管理标准”在第十二条“押金管理”中增加了押金规则。根据定金规则，特殊营销模式是指在相关营销活动中，购买者可以获得一定的优惠权益(如定金红包等。)并在支付押金时使用它们。

即在该模式下，实际存款额=原始存款额-权益优惠额(例如原始存款额10元，消费者获得并使用存款红包2元，则实际存款额为8元)，商家可自愿选择参与或配合平台或第三方开展的前述营销模式活动(如达人直播)。

如果商家选择参与，应提前充分阅读并理解相关活动规则或确认协议。当未按本规范退还定金或需要退还给买家时，以本营销模式下上述实际定金金额为准。

值得一提的是，天猫国际在9月份发布了关于天猫国际资费标准保证金管理的更新通知。为了进一步提高天猫国际商户的资格审查要求，更新了天猫国际关税标准中的保证金特殊标准。

第一，天猫国际删除了基础存款30万元的特殊场景“传统滋补营养品-燕窝滋补品”特殊类目。

第二，天猫国际在店铺质量感知不达标的情况下，修改了保证金标准。