新媒体运营绩效考核标准(新媒体运营人员该如何完成运营指标？)

新媒体运营人员该如何完成运营指标？

目前新媒体运营的工作主要是微信公众平台和其他平台的内容更新、维护，运营都是背负数据指标的，新媒体运营也是少不了的，每个公司的运营指标都可能有不同，但也都大同小异。新媒体运营领导可以根据这篇文章去制定新媒体运营人员的指标和绩效考核。新媒体运营人员了解这些指标可以引导你工作的方向，思考如何更好更快的完成自己的工作。

考核指标1：文章数量

文章数量是评判新媒体运营人员的基础数据指标，要求每天必须要完成几篇图文文章，微博内容的条数，微信文章包括标题、配图、排版、段落字体字号等细节信息；

考核指标2：文章阅读量

文章阅读数是评判文章内容好坏的标准，有多少人阅读了文章，有些公司会要求阅读量不低于XXX，主要也是考核新媒体运营人员的文章功底；

文章阅读数和文章标题（影响文章打开率，标题撰写需斟酌）、是否为符合用户预期的偏好（用户喜好类的文章，需要研究用户行为和心理）、内容质量（好的文章可引起读者共鸣，愿意分享转发，产生二次转播；点赞数、收藏数也都可以算是评判新媒体运营的数据指标）。

考核指标3、粉丝数量

这个是最大的运营指标，对于公司而言，粉丝是对公司的一种认同，有粉丝就是有人气，做东西产品才会有回应，有了粉丝才可以变现。

要想完成这三个运营指标，新媒体运营人员需要具备哪方面的技能：

1、文案功底

文案是新媒体运营人员的基本功，必须要会写文章，最好可以坚持原创内容，好的文案可以唤醒读者的内心，文案功底也是帮助你完成文章数量指标的法宝。

2、设计排版

好的排版给用户认真的态度，看文章内容也是一种美感，所以新媒体运营人员需要有基本的设计感，了解文章排版的重要性，知道如何排版更好些，文章中如何摆放图片，二维码信息设计和内容等都要求设计美观大方。

3、网感好，紧跟热点

爱上网，喜欢刷微博，看段子，关注新闻热点，可以紧跟时事热点事件，对事件有自己的看法和观点，可以快速成稿，这是可以帮你增加阅读量和增粉的很好的方法。

4、用户沟通能力

和用户互动交流，了解自己的用户、熟悉用户的行为和习惯，知道用户喜欢的什么样的文章（可以尝试不同风格的文章，看阅读、增粉效果），知道用户刷微信的时间（研究哪个时间段文章阅读数多，哪个时间段涨粉多），这些都是新媒体运营人员在日常工作用需要研究的，都是帮助你完成指标的方法。

5、活动策划能力

微信活动是增粉的利器，一场好的活动分分钟都在涨粉，新媒体运营人员需要策划活动，来调动用户的积极性，增加用户的活跃；活动目的要明确（增粉还是宣传品牌，目的不同活动方式也就不同）、活动门槛（门槛要低，留言、分享就行还是关注才可参加，自己要想下）、活动流程（最好可以让用户主动参与，比如留言投票等行为，而且要用户愿意分享，让更多的参与）、活动奖品（奖品力度最好要大，奖品要有对用户有足够的吸引力，但也不要让用户感觉不可得到）、活动规则说明（活动规则还是要讲明下，免得活动有纠纷，用户有情绪，这种情况肯定要避免）。

6、数据分析能力

数据分析能力是运营人员必不可少的能力，每次文章你都需要分析文章背后的数据，研究为什么涨粉掉粉了、为什么阅读数增加减少了等等数据，挖掘增加阅读量和涨粉的文章内容，分析活动的数据和效果，找出问题和答案。

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