数据化运营与管理(终极数据化运营必经的三个阶段)

终极数据化运营必经的三个阶段

终极的数据化运营要经历三个阶段：信息化、数字化、智能化

信息化就是把企业的自身的经营活动、人财物的管理过程从线下搬到线上。说白了就是上软件，通过店务系统实现财务的透明化、店务的透明化，管控住财务风险，让管理层能够实时知道门店发生了什么，发生了什么样的销售、消耗、支出等数据；通过库存管理系统建立科学的库存管理制度，根据历史出入库指标预估采购计划，建立库存安全线。

数字化就是通过建模分析，让我们的数据产生价值。这个阶段要上的软件是运营系统和人才复制系统。通过运营系统对顾客分级分期管理，管控顾客的销售、服务过程，提高顾客的满意度；通过人才复制系统的学、练、考、评环节，建立像工厂一样的流水线，像生产产品一样培养人才，提高人才的出栏率和出栏速度，为企业的规模化扩张创造必要条件。

智能化就是通过大数据分析，让数据去找人。这个阶段要上的软件是BI系统和AI系统，通过数据中心或智能机器人把不同角色关心的数据和当天要完成的工作推送给相关的人员，让工作智能化，让管理傻瓜化。到了这个阶段你的运营就是业内的“扫地僧”。