运营的内容(从7个方面构建运营知识体系 之运营概述 内容运营 活动运营)

从7个方面构建运营知识体系 之运营概述 内容运营 活动运营

前段时间我写了从7个方面构建运营体系，给大家简单的搭建了一个运营体系。今天我来和大家聊运营的七个部分，也就是我们常探讨的几个关于运营比较广泛的问题。

总览部分我会从以下几个方面进行出发和探讨，分别是运营的定义、运营门槛、运营人的特质以及运营进阶。这些内容里有我的理解，也有很多是知名老师的言论，在我看来非常有用，所以分享给大家。

1、运营的定义

在这个模块，我会进行两个方面的探讨，一个是我对运营的理解，一个是目前运营界知名的老师对运营的定义。比如说黄有璨老师、张亮老师、韩利老师等。

2、运营门槛

关于运营这块，一直有关于运营门槛以及如何转行入行的争论。所以在这个模块我会去探讨一些关于如何转行、如何入行以及运营的门槛到底是怎样的讨论。

3、运营人的特质

关于运营这块，我们会比较想要了解的一个核心问题是，运营人到底应该具备怎样的技能，有怎样的性格特点。我从事运营近三年，关于这个问题，我很想和大家分享一下。于是在这个模块里我和大家讨论一下，运营人要具备怎么样的特质，这个特质包含两个层面，一个层面是技能层面，另一个层面是精神层面。

4、运营进阶

很多运营er会非常关心，运营的进阶路径是怎么样的。有人会较为简单粗暴的用初级运营和高级运营来为运营进行划线。但这相对来说不是很专业。因此我会在这个部分里引入更为专业的运营进阶路径，也就是所谓的P序列和M序列，以及我们最近常常听到的倒T型人才。

1、定义

内容运营的定义，内容运营，即内容营销。就是我们通过内容，来为产品和品牌获取用户/转化用户。这个内容可以是文字化，也可以是音频化，视频化。

2、从业要求

关于内容运营的从业要求，我简单概括为一句话：作家的文笔，记者的敏锐，宣传的节奏，公关的传播。

3、选题

选题这一块，我从三个方面去进行复盘，分别是搜集/整理和筛选。简而言之，就是如何去搜集素材，如何整理素材以及如何使用素材。这可以理解为是所有的内容运营者的基本功。

4、生产内容

随着内容的形态越来越多样化，单纯的文字内容已经不能是内容的代称，我们还需要在制作内容时，考虑到视频化内容以及音频化内容。因此在生产内容这块，我们需要从两个方面去考虑。文字化的内容如何生产，音视频的内容如何生产。

5、标题

在标题这一个层面，我们需要考虑的是，哪些因素会影响标题，以及拟标题的常见技巧有哪些。

6、排版制作

不得不说，在内容运营层面，必须要关注一个排版制作的问题，一般来说，我们会从文字、图片、封面图三个方面去进行考虑。

7、内容平台

作为一名内容运营，我们必须知道内容平台有哪些。因为内容运营的本质是通过内容去获取用户，那么了解清楚每个平台的用户特性，才能有的放矢的推送内容。

8、内容推广

内容运营从来不是只有制作内容这一项事情，在内容制作完毕后，我们需要对内容进行推广，这样才能保证我们的内容获得最大化的传播效果。我们可以把内容推广分为两个层面，一个是制作者主动传播，一个是吸引用户传播。

9、内容改进

所谓的内容改进，也就是我们根据之前推送过的内容数据，来对内容进行分析。从而去判断出我们的用户，以及我们入驻平台的用户，对哪些内容更感兴趣。这有利于我们之后的内容获得好的效果。

1、 活动运营的目的

关于活动运营的目的，我们可以简单理解为两点。一点是营收，另一点是品牌传播。可以说，一场活动要么是为了赚钱，要么是为了出名。

2、 活动流程

1） 活动前

在活动正式开始前，一般运营要做的事情，主要是活动策划、活动招商以及寻找合作方。这一块的工作主要是为了给好好开展活动打下坚实的基础。前期的准备越充分，后期执行活动起来就可以越简单。

2） 活动中

在做好活动前期准备工作好，我们紧接着需要做的事情是活动流程测试、活动物料准备、活动文案、活动海报以及活动宣传、活动报名用户维护和活动情况实时自查等。这里的每一个事情里都可以根据活动的规模而拆分成不同的处理执行等级。简单说，虽然都是这些事项，但是可以往大做，也可以往小了做。

3） 活动现场执行

如果我们做的是线下类活动的话，那么不可避免的要有现场执行的环节。在这里则是包括现场布置、现场调试、开场签到、维持秩序、拍照等步骤。一般来说，一场线下活动的执行者，最少需要3个人。

4） 活动结束后

当我们做完一场活动后，要进入到的一定是活动复盘阶段。这个复盘阶段主要包括活动效果以及活动的经验教训。这些决定了我们下次的活动是不是可以变得更好。

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