运营如何看数据(运营：如何看数据之入门篇)

运营：如何看数据之入门篇

一个案例，两点内容，一 差异，二 数据来源。

上期以简单易懂的娱乐案例切入，原以为大家会看不懂，意外的反馈不错，那就继续用娱乐圈的内容来当案例。接下来我们会用到的数据平台有：新浪明星日活交互数据，云合数据，百度指数，360趋势。

疑问点：为什么不同平台显示的明星粉丝年龄也不同？是数据不准备吗？

先来看2组数据，数据提取，采用演员朱一龙的粉丝数据：

百度指数仅显示单月人群属性分布

360趋势显示最近30天朱一龙的粉丝年龄分布

-从数据上看，最近30天和2018年11月，演员朱一龙的粉丝受众平均年龄分别为：

最近30天360趋势显示24岁为主要群体，差值+0.08岁；

2018年11月百度指数显示33.77岁为主要群体，差值-0.2岁；

-数据来源不同，百度与360趋势的平台用户有重叠，但有区别；

-数据时间不同，百度固定按月份显示上月用户年龄分布，360趋势则以最近30天来显示数据；

-用户的年龄划分不同：

百度指数固定划分为：19，20~29，30~39，40~49，50；（10年一阶段）

360趋势固定划分为：18以下，19~24（6年），25~34（10年），35~49（15年），50及以上；

接下来看看百度指数和360趋势分别对对方平台的用户画像如何：

360趋势对百度的年龄层显示

百度对360的年龄层显示

让人意外的是，360趋势显示百度的用户群相对年轻，44%的用户主要是25~34岁；而百度指数显示360的用户群主要是30~39岁。原因从需求切入：

360趋势抓取的是最近30天用户一二级关联行为

百度指数对360十一月最近1周的需求数据抓取

从上面2份平台用户数据需求的对比中能看到，前4需求分别如下：

-百度-网盘-地图-百度云-翻译，其中360趋势显示百度的用户群44%为25~34岁；

-360-浏览器-软件-下载-管家，其中百度指数显示360的用户群55%为30~39岁。

分析：百度用户年轻态，在于平台提供的使用内容，但是为什么我们抓取朱一龙先生的数据时会产生年龄偏大的情况？再抓取一位小朋友的数据，如下图：

从上面2张图中我们能发现，百度显示的田雨橙的粉丝年龄普遍要大，61%集中在30~39岁，360趋势显示31%主要粉丝层在25~34岁，单从数据平台的抓取来源我们能判断，两边个平台的用户对田雨橙的关注人群有明显不同，这种发现有利于品牌商针对不同平台的用户人群去做不同的营销调整。

过去我们会把营销方案一刀切，例如演员朱一龙先生的粉丝年龄层，仅从百度切入会发现最近一个月他有56%的粉丝为30~39岁为主，如果推广仅从百度展开，那么一刀切的方案是对的，如果同时要面向不同的平台，会由于那个平台用户基数庞大，而你用的依据仅仅是百度指数，就会缺乏匹配性。

这就好比你将399元一块的手表摆在劳力士旗舰店的隔壁，租下同样的高档商店痛快卖399一块的功能性手表，这不是占地利，占利好，会马上搬离的可能是劳力士，会涌进店里的人却不是会花几十万却兴奋过来买399元手表的人。

当然，平台基数小的话，一般不造成影响。

两大数据平台，显示的演员朱一龙粉丝年龄层不同的原因在于，数据抓取的来源不同，判定的年龄层也会产生不同的结果。因此如果你要参考朱一龙先生的粉丝年龄层当品牌合作参考，你需要考察的的不局限于数据表面呈现的数字，而是研究它背后的数据来源。

同时我们诚挚给个建议，但凡能刷的榜单都有可能参杂水分，因此商务合作上建议购买第三方脱水数据，找专业的公司做粉丝购买力的调查。（图文：运营趣事/今日头条）