运营服务包括哪些内容(系统业务运营服务分类)

系统业务运营服务分类

系统业务运营服务是政府部门基于政务信息化系统履职过程中，为充分发挥政务信息化系统的效能和价值，如下图所示，政务信息化项目系统业务运营服务包括以下类别：

指为发挥政务信息化网络设施、政务云平台和专业领域设施效能和价值而提供的服务。该服务包括但不限于基础设施可用性保障、业务咨询与受理、资源供给以及设施的持续更新，旨在确保政务信息化系统能够高效运行，并保障业务的连续性。

指为辅助服务使用方支撑政务信息化系统业务应用和完成业务目标而提供的服务。该服务包括业务处理、专题治理、应用管理、多点部署、业务宣贯、宣传管理和政务热线等服务，旨在提升政务信息系统的使用效率和突出其的业务价值。

指为辅助服务使用方管理、分析和利用政务信息化系统中的数据资源而提供的服务。该服务包括数据治理咨询与培训、数据标准规范、数据加工处理、数据共享与开放、数据应用服务和数据质量管理等服务，旨在提高数据的可用性、可靠性和价值，支持政务服务部门的数据驱动决策和操作。

指为辅助服务使用方保护政务信息化系统和数据免受各种安全威胁和风险而提供的服务。该服务包括安全管理咨询、网络安全保障、数据安全保障和专项安全检查等服务，旨在增强政务系统的安全防护能力，确保数据资产的安全和系统的稳定运行，同时支持服务使用方的安全合规需求。

包括上述类别未明确覆盖的所有其他业务运营服务，旨在提供灵活的、定制化的解决方案，以满足特定的政务业务需求和挑战。