管理者在人力资源规划中的角色

人力资源管理的主要功能在于吸引、保留、激励以及开发企业所能够获得的人力资源，从而为企业的战略和整体经营目标的实现提供强大的人力资源保障和支持。而市场竞争也就是人才竞争的现实使得我们的许多企业确实是将人力资源管理与开发工作当成企业的一项重要工作来做。然而，遗憾的是，许多企业对于人力资源管理的理解却过于狭隘，不少企业中的非人力资源管理经理人员往往把与人力资源管理有关的一切责任及其相关工作完全推给人力资源管理部门：手下员工不努力工作，埋怨人力资源管理部门没有给自己招来好员工；手下员工的工作能力不够、完不成上级交给的任务，埋怨人力资源，管理部门不给自己增加人手；手下骨干员工辞职、流失，埋怨人力资源管理部门不让自己给这些人增加工资……真正意义上的现代人力资源管理并不是一个人力资源管理部门的事情，它是企业中的全体管理人员都应当承担的责任，而企业的最高管理者更是应当首当其冲。事实上，一家企业的人力资源管理工作开展得是否有效，对于企业的经营是否产生了积极的支撑作用，在很大程度上取决于企业最高经营管理者本人对于人力资源管理的理解及在其本人的日常工作活动中是否切实履行了自己作为企业中的“人力资源管理第一人”的角色。一个企业的最高层领导人在本企业人力资源管理方面需要扮演好4个方面的重要角色：

1.战略制订者和外部资源获取者

首先，作为一个企业最高领导的一项不可推卸的责任，就是为企业的未来发展和经营提供明确的战略方向和方针指导，并尽可能利用自己的身份、地位、社会关系等为企业战略目标的实现争取尽可能多的外部资源。任何一个在市场中竞争的企业，度过了最初的成长期之后，都不可避免地会遇到企业的下一步往哪里去的问题。这时，企业家必须认真思考企业的发展战略问题。企业家应该根据自己的经验、直觉和一定的科学分析手段来为企业制订明确的战略，然后将眼光转移到企业外部，去利用自己独特的身份、地位等帮助企业争取更多的外部资源（包括企业关系、政府关系、社区关系、关键客户关系甚至管理理念以及高级人才等各种外部资源）。

2.中层管理人员的导师和教练

我们都知道，在体育比赛中，很多时候教练本人可能并不一定是某个领域的冠军或是运动员出身，但他们却可以指导出世界冠军来。这种事实说明企业家或者说企业的高层经营管理人员与企业的中层管理人员所扮演的角色是有差异的。一个企业的发展和强大一定是靠一个凝聚力强、各有所长且通力合作的核心管理群体来支撑，而不是仅仅靠老板个人的能量。老板并不一定在市场营销、财务、人力资源、生产等方面都比自己的下属强（事实上这是一种不正常的现象），但是如果他管理得当，这种群体的力量通常都会比他一个人去拼命工作的效果和结果要好得多。此外，从战略的层次上来说，企业家虽然要做一个好的战略制订者，但是他们却并不是战略的执行者，承担战略执行重要责任的主要还是企业的中层管理者们。企业家只有通过选拔、培养、评价、激励等手段培养起一支认同公司的文化和战略以及具有战斗力的中层管理人员团队，企业的战略目标才有希望得到实现。因此，作为一个企业的高层经营管理者，他的另外一个重要工作内容就是做好中层管理人员的选拔、培养、评价以及激励工作。

3.企业的精神领袖

企业文化尽管有企业家本人的许多烙印，但一种真正有生命力的能够为员工所接受的文化却不能完全是老板本人性格或者风格的一种简单复制。企业家所扮演的应当是一种精神领袖的角色，而精神领袖并不是一种非常具体、非常个人化或者说是可以看得见摸得着的东西，它实际上仅仅是一种象征，是一种组织中的人所公认的价值观和信仰的集中体现。

企业家是企业文化的一个重要载体，是企业文化的一个重要倡导者，是领导大家去维护和强化这种文化的人，他们本人并不是企业文化的全部。企业文化是散落在企业的每个角落，体现在企业中的每个人身上，有时却无法具体说出来的东西。

4.自我开发者

一位企业家尤其是成功的企业家，必须时刻警醒自己，在推动下属以及普通员工不断学习和进取的同时，也要加强自身的学习和开发。一个自己不学习和进步的企业家很难创造出一种真正的学习型企业文化。企业家必须时刻保持一个清醒的头脑，不断地进行自我开发，永远保持一个开放的心态。只有这样，企业的事业和企业家的事业才能越做越大。

综上所述，要做一位成功的企业家并且持续性地保持这种成功，企业家本人必须同时扮演好以上4个方面的角色。当然，企业家在上述4种不同角色上所花费的时间比例是随企业的发展阶段而有所分别的。总的来说，在企业发展和成熟的过程当中，企业家在日常事务处理方面所占用的时间比例越来越小，而在4种人力资源管理战略角色扮演方面所占用的时间比例则会越来越高。

各级管理者在人力资源管理中的角色与责任