个别访问法应注意哪些问题
个别访问法由于访问交谈只是在两人之间进行而无第三者在场,与集体访问法相比较,被访问者可较真实地谈出自己的观点,其访问结果较为可信。同时,还由于面对面谈话的灵活性,访问人可充分发挥自己的语言表达能力,如激励、强调、提醒对方,达到深谈细问,获得更多资料的效果。但在应用个别访问法的同时,访问者还应注意以下问题:
(1)访问前应了解被访问者的一般背景资料。例如被访问者的身份(性别、年龄、专业、职务等)、与调查问题有关的学术观点及倾向、所要调查的问题是否与被访问者存在利害关系,等等。
(2)访问前应事先向被访问者预约访问时间与地点。访问安排应以被访问者方便为原则,访问时间不宜太长,一般应不超过30分钟为宜,最好将此过程时间事先通报对方。
(3)访问前应事先向被访问者通报调查访问的大概内容。使被访问者能有所难备。必要时,还应主动向被访问者承诺访问内容(被访问者姓名、个人观点等)保密。
(4)在访问过程中,访问者应始终保持谦虚、诚恳、礼貌的态度与风格。并注意访问的谈话艺术,如对方讲话时应安静倾听,不要打断或插话,更不可流露出不耐烦的神态。遇到涉及到类似学派之争的一些问题时,访问者应严守中立的立场与态度,切忌与被访问者发生一些问题时,访问者应严守中立的立场与态度,切忌争论或变相争论(如迫不及待地解释等)访问访问。