什么是顾客态度追踪 冬冬 这家伙很懒,还没有设置简介... 0 人点赞了该文章 · 4 浏览 顾客态度追踪是企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式,了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况,进行衡量并评估。