什么是客户战略
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wendy2004 这家伙很懒，还没有设置简介...
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所谓客户战略，就是企业对如何建立和管理客户关系的目标及目标实现途径的整体性把握。一般说来，战略是指重大的、带有全局性的或决定全局的谋划。
