凭证优惠的 优惠证或券的管理

　　1、在制作优惠券时应充分考虑其使用范围、优惠幅度、使用期限、使用办法以及具体设计等问题,并在推广过程中加强管理,选择好推出时机和频率,真正达到吸引客流、提升形象等促销目的。

　　2、优惠证或券的金额应根据顾客购买数额的分布曲线来或者产品利率曲线设定,优惠折扣范围则根据促销成本、促销期的长短、促销方式而定。

　　3、优惠券或证有效期限的设定要看打折的目的、卖场的促销试图如何影响顾客行为、顾客的自然到店频率、厂家或者商家结算条件等因素;如果是专用券就只能购买指定品种或类别的产品,通用券则可购买店内任何产品;据推出时所针对的活动以及所针对的消费群体而定,比如对于普通群众,一般采用普通的优惠券,有效期保持在一至两周内结束;针对白领阶层的,多留几个周末作为有效期;如果只是针对开业的,有效期会设在开业后十天至一个月内结束,以拉动开业销售旺势。

　　4、在设计上要求简洁清晰,便于在短时间内传递促销信息,同时还要便于顾客携带;编号或防伪编码是否设定要看优惠券的面额高低,面额高就要注意防伪问题,因为盗版的投资回报高,如果面额低就不必了。同时也要重视顾客疑难的解释、财务业绩的核算、信息系统统一。

　　5、优惠券或证需要加强监控,避免“假公济私”等人为漏洞。如优惠证或券不与其他优惠卡(如会员卡)同时享用,不可购特价商品,不可购外来专柜产品,优惠折扣通常在9折以上,特殊情况如针对竞争对手的价格战会大幅度优惠至8折。

　　6、对于优惠券或证的派发,一定要按照计划落实到位,真正渗透到目标消费群体,而不能只走形式,最忌讳的是,计划出外派发吸引顾客入店,实施时却只在店内派发,完全没有起到任何作用,反而降低销售折扣降低利润。

　　7、提前做好前台接待人员、收银人员的解说培训工作,因为有些顾客会不明白优惠证或券的使用规则,有时候会认为是受骗,需要做好解释工作,否则适得其反。